Das BMWK hat darüber informiert, dass die zentrale telefonische Expertenhotline für prüfende Dritte ab 1. April 2025 nicht mehr zur Verfügung stehen wird.
Fachliche Anfragen zu den Corona-Hilfsprogrammen werden laut BMWK künftig über das neue Kontaktformular unter www.ueberbrueckungshilfe-unternehmen.de direkt zur Bearbeitung an die Bewilligungsstellen weitergeleitet. Das neue Kontaktformular soll demnach den bisherigen Support mit einer zentralen Telefonnummer ablösen.
Technische Fragen können ebenfalls über das neue Kontaktformular eingereicht werden. Diese werden dann weiterhin an den technischen Service Desk zugeleitet und dort bearbeitet.
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